Ontdek ons nieuw systeem voor de herbruikbare bekers

Blauw-Zwart schakelt vanaf dit seizoen over op een volledig digitaal waarborgsysteem voor herbruikbare bekers. Hierdoor levert elke fan vlotter zijn of haar beker in én krijg je automatisch je waarborg terugbetaald. Het nieuwe systeem wordt voor het eerst gebruikt tijdens de match Club – Genk van komende zondag.

Volledig digitaal systeem

1. Bij aankoop van een drankje betaal je een waarborg voor de herbruikbare beker. Jouw betaalkaart of Club ID/Young Blues kaart wordt automatisch gekoppeld aan jouw beker via de unieke QR-code.
2. Na gebruik deponeer je de beker in één van de inzamelpunten in/rondom het stadion.
   Deze retourpunten scannen en registreren automatisch jouw beker.
3. De waarborg wordt binnen 1-2 werkdagen automatisch verrekend op de betaalkaart waarmee je de beker hebt gekocht. Je hoeft hiervoor niets extra te doen.

De waarborg voor een herbruikbare beker bedraagt € 1,50. De waarborg voor een pitcher bedraagt € 3,00.

Twaalf inleverpunten rond het stadion

Met jouw lege beker kan je terecht in één van de vele inzamelpunten in het stadion. Bekers kunnen niet meer ingeleverd worden aan de bar.

De bestaande inleverpunten zijn niet langer bemande loketten, maar wel automaten met één (of meerdere) opening(en) waarin je jouw beker kan deponeren. Achter elke opening in de wand, zit een scanner die de onzichtbare QR-code op jouw beker leest (niet zichtbaar voor het blote oog). Deze unieke QR-code werd automatisch aan jouw betaalkaart of clubabonnement gekoppeld bij aankoop van jouw drankje.

Bij het inleveren van jouw beker wordt de QR-code opnieuw gescand en staat jouw beker geregistreerd als ‘ingeleverd’. Hierna volgt in het systeem automatisch een aanpassing van het waarborgbedrag, namelijk een correctie van de originele betaling indien je betaalde met je bankkaart. Kortom, wanneer je jouw beker terug inlevert betaal je dus enkel de consumptie en wordt er geen waarborg aangerekend. Je betaalt uiteindelijk alleen voor wat je gedronken hebt.

Betaalde je met je Club ID? Dan krijg je wel het waarborgbedrag teruggestort op je Club Wallet.

Je mag meerdere bekers tegelijk inleveren, ze hoeven dus niet één per één door de opening. Bekers mogen gestapeld en in één beweging ingeleverd worden, de scanner doet de rest.

Pitchers

Met jouw lege pitcher kan je enkel terecht in één van de vier bemande containers rondom het stadion.

Pitchers

Met jouw lege pitcher kan je enkel terecht in één van de vier bemande containers rondom het stadion.

Wanneer en hoe wordt mijn waarborg teruggestort?

1. Betaalde je jouw drankjes met de bankkaart?

Jouw waarborg wordt niet afzonderlijk teruggestort op jouw bankrekening. Van zodra je jouw beker inlevert, past het systeem automatisch je betaling aan.

De verrekening van de waarborg gebeurt door een correctie van het originele bedrag, in de plaats van een afzonderlijke terugbetaling. Kortom, er is geen terugbetaling van de waarborg maar enkel de aanrekening van de waarde van jouw consumptie.

Een voorbeeld:

• Je koopt een drankje aan de bar voor € 5,00
  • € 3,50 voor jouw drankje + € 1,50 als waarborg voor jouw beker
• In je bankapp zie je - € 5,00 staan.
• Lever je daarna jouw beker in? Dan wordt dat rechtgezet!
  • Je betaling wordt aangepast naar € 3,50.
  • Je krijgt die € 1,50 waarborg automatisch terug

LET OP! De verrekening van de waarborg kan 1 tot 2 werkdagen duren.

1. Betaalde je de drankjes met je Club Wallet?

Indien je de transactie betaalde met je Club ID/Young Blues membership, dan krijg je de waarborg wel teruggestort in je Club Wallet. Je zal dit ook zo zien in het overzicht als ‘retour beker, +€1.5

Opgelet

De waarborg wordt altijd automatisch terugbetaald aan de persoon die de beker oorspronkelijk heeft gekocht, ongeacht wie de beker terugbrengt. Het systeem herkent de unieke code van de beker en koppelt deze aan de juiste betaling.

Bekers kunnen worden teruggebracht bij volgende wedstrijden, maar hier zal geen waarborg meer voor worden terugbetaald. De QR-code op jouw beker wordt per wedstrijd gescand en verrekend. Een beker van een vorige wedstrijd is reeds ‘afgesloten’ in het betaalsysteem en kan bijgevolg niet meer verrekend worden.

Herbruikbare bekers moeten bovendien professioneel en grondig gereinigd worden (industriële wasstraat) én op de juiste temperatuur om bacteriën te doden. Zo behouden we de beste kwaliteit van de bekers en blijven ze veilig voor (her-) gebruik. We willen vermijden dat vuile of beschadigde bekers opnieuw in omloop worden gebracht.

Oude bekers

De herbruikbare bekers van de voorbije 2 seizoenen (’23- ’24 of ’24-’25) kunnen enkel nog terug ingeleverd worden op de thuiswedstrijden in juli en augustus. Dit kan bij één van de 4 fysieke inzamelpunten die voorzien zijn in de 4 containers op de 4 zijden van het stadion.